コラム&レポート
国内外でJ.D. パワーが実施した調査に関するレポート、クルマやサービス・製品の顧客満足度に関するコラム
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トラベル
顧客満足度のカギは「〇〇」!?
2019年北米航空会社国際線
満足度調査結果が発表数あるエアラインの中から顧客満足1位となった航空会社はいったいどこなのか…… また北米における長距離国際線の利用者は、何を基準に航空会社を選択するのかも合わせてご紹介します。
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マネー
キャッシュレス決済の変化が
ビジネスに与える影響力とはJ.D. パワーで初めて実施した「キャッシュレス決済に関する実態・意識調査」から見えてくる、キャッシュレス決済がもたらす消費者への影響度について。
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自動車
これまでのモーターショーとは一味違う?
“体感する新しいモーターショー”とは?
-体験イベント編(後半)-大人から子供までが愉しめるテーマパークのような空間となった東京モーターショー2019でどんな体験ができるのでしょうか。
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自動車
これまでのモーターショーとは一味違う?
“体感する新しいモーターショー”とは?
-体験イベント編(前半)-“脱モーターショー”を目指し進化したモーターショー2019ですが、いったんどんなコンテンツが用意されているのでしょうか?
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自動車
東京モーターショー2019に
未来のクルマ・モビリティが一同に集結
-自動車メーカー編(後半)-メディアや関係者を始め、来場者の熱い視線が向けられるのが、大手自動社メーカーによるコンセプトカー・新型車のお披露目です。「100年に1度の大変革期」を迎えるなかで、各メーカーはどんな次世代のクルマ・モビリティ発表しているのでしょうか。
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自動車
東京モーターショー2019に
未来のクルマ・モビリティが一同に集結
-自動車メーカー編(前半)-各自動車メーカーは時代や消費者のニーズの変化に合わせ、未来のクルマ社会と人との新たな関わり方を提唱。CASEを軸とした新たな技術革新が私たちにどうような未来のクルマの姿を見せてくれるのでしょうか。
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自動車
未来のモビリティ体験ができる!?
「第46回東京モーターショー2019」が開催「OPEN FUTURE」をテーマに掲げた今年の東京モーターショーでは、これまでのクルマの概念が一変する魅力的なクルマが次々に登場。一般公開に先駆けて「第46回東京モーターショー2019」の見どころについて駆け足で紹介します。
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自動車
クルマ選びの新基準!?
カーライフを安全・快適に変える
「先進安全自動車」Vol.1CMなどで毎日のように目にする自動車の「安全性能」「先進安全装備」「先進テクノロジー」といったコトバ。 メーカーごとに呼び名が違うなど、機能や種類も様々で、あまりよくわかっていないという人も多いのでは。
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保険
生命保険満足度ランキング
新時代の保険選びのヒント生命保険は多くの家庭に馴染みのある商品ですが、なんとなく加入したので自分に合った保険会社を知りたいという方もいらっしゃるでしょう。そんな時にぜひ参考にしてほしいのが、J.D. パワーが実施している「生命保険契約満足度調査」「生命保険保全手続満足度調査」「生命保険金請求対応満足度調査」です
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自動車
Tesla Model3がヨーロッパで発売:
中流層にも買える未来形のモビリティの登場かTesla Model 3が2月にヨーロッパで発売されるとすぐに大ヒットとなった。 Teslaのラインナップに追加されたこの最新モデルは、デビューした最初の月に電気自動車(EV)のベストセラーになったのだ。