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通信

J.D. パワーでは、インターネットや携帯電話など、各種通信サービスに関する顧客満足度調査を実施しています。

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イラストで見るデータ

J.D. パワーの顧客満足度調査から生活に役立つ情報をイラストでわかりやすくご紹介

2018.03.26

自宅でインターネットを利用する際に利用している機器

自宅でインターネットを利用する際に、利用している機器についてユーザーに聞いたところ、パソコンに次いで、タブレット・スマホが68.1%となっており、年々、外出先だけでなく、自宅でもタブレットやスマホをメインで利用するユーザーが増えていることがわかりました。 あなたはご自宅でどんなインターネットの楽しみ方をしていますか?     <固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査について> 年に一回、固定のブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳男女(世帯内の固定インターネット回線選定関与者)を対象に、固定ブロードバンド回線サービスの満足度を明らかにする調査。今年で5回目となる。  

自宅でインターネットを利用する際に利用している機器

2018.03.26

固定ブロードバンド回線での利用端末

自宅でのインターネット利用時間について調べたところ、スマホやタブレットをメインとする、またはスマホやタブレットとパソコンを同じくらい利用するというユーザーが半数以上という結果に。     <固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査について> 年に一回、固定のブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳男女(世帯内の固定インターネット回線選定関与者)を対象に、固定ブロードバンド回線サービスの満足度を明らかにする調査。今年で5回目となる。  

固定ブロードバンド回線での利用端末
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