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J.D. パワーの顧客満足度調査の概要、各調査の総合満足度No.1のブランドをご紹介

J.D. パワー2021年
CS調査一覧

保険

生命保険金請求対応満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険保全手続満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険契約満足度調査

第1位
対面型チャネル部門ソニー生命保険
ダイレクト型チャネル部門ライフネット生命

マネー

QR コード・バーコード決済サービス顧客満足度調査

第1位
au PAY

通信

固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

第1位
北海道エリアドコモ光
東北エリアドコモ光
関東エリアNURO光
東海エリアコミュファ光
関西エリア(北陸含む)NURO光
中国エリアフレッツ光
四国エリアピカラ光ねっと
九州エリアBBIQ光インターネット
沖縄エリアauひかり ちゅら / ドコモ光

トラベル

カーシェアリングサービス顧客満足度調査

第1位
オリックスカーシェア

レンタカーサービス顧客満足度調査

第1位
トヨタレンタカー
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