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J.D. パワーの顧客満足度調査の概要、各調査の総合満足度No.1のブランドをご紹介

J.D. パワー2020年
CS調査一覧

保険

生命保険金請求対応満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険保全手続満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険契約満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

マネー

QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査

第1位
PayPay

通信

格安SIMカードサービス顧客満足度調査

第1位
UQ mobile

格安スマートフォンサービス顧客満足度調査

第1位
mineo

ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査

第1位
UQ WiMAX

モバイルルーターサービス顧客満足度調査

第1位
NTT ドコモ

固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

第1位
北海道エリアドコモ光
東北エリアauひかり
関東エリア(甲信越含む)NURO光
東海エリアコミュファ光
関西エリア(北陸含む)KCN
中国エリアメガ・エッグ 光ネット
四国エリアピカラ光ねっと
九州エリアBBIQ光インターネット
沖縄エリアauひかり ちゅら

トラベル

カーシェアリングサービス顧客満足度調査

第1位
オリックスカーシェア

レンタカーサービス顧客満足度調査

第1位
トヨタレンタカー
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