アワード&ランキング

J.D. パワーの顧客満足度調査の概要、各調査の総合満足度No.1のブランドをご紹介

J.D. パワー2020年
CS調査一覧

保険

生命保険金請求対応満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険保全手続満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

生命保険契約満足度調査

第1位
プルデンシャル生命

マネー

個人資産運用顧客満足度調査

第1位
対面証券部門三菱UFJモルガン・スタンレー証券
全国系銀行部門三井住友銀行
信託銀行部門三菱UFJ信託銀行
ネット証券部門松井証券
ネット銀行部門ソニー銀行

QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査

第1位
PayPay

通信

新電力切り替え満足度調査

第1位
関東エリア楽天でんき
中部エリア楽天でんき
関西エリア楽天でんき

SIMフリースマートフォン顧客満足度調査

第1位
Apple

格安SIMカードサービス顧客満足度調査

第1位
UQ mobile

格安スマートフォンサービス顧客満足度調査

第1位
mineo

ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査

第1位
UQ WiMAX

モバイルルーターサービス顧客満足度調査

第1位
NTT ドコモ

固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

第1位
北海道エリアドコモ光
東北エリアauひかり
関東エリア(甲信越含む)NURO光
東海エリアコミュファ光
関西エリア(北陸含む)KCN
中国エリアメガ・エッグ 光ネット
四国エリアピカラ光ねっと
九州エリアBBIQ光インターネット
沖縄エリアauひかり ちゅら

トラベル

カーシェアリングサービス顧客満足度調査

第1位
オリックスカーシェア

レンタカーサービス顧客満足度調査

第1位
トヨタレンタカー

法人向けサービス

オフィス用品通販サービス顧客満足度調査

第1位
ASKUL
TOP