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大手レンタカーの顧客満足度、タイムズが1位…J.D.パワー調べ(Response)
ホームルーターの満足度が固定回線に及ばない点は「通信品質」、J.D. パワーが調査結果を発表(INTERNER Watch)
レンタカー需要急増! 車両数は20年前の「約3.2倍」 さらなる成長のカギは“無人化”かもしれない(Merkmal)
固定回線/ホームルーターの満足度1位はどのサービス?J.D. パワーが調査(ITmedia Mobile)
日本人の2人に1人が「EVを検討」!?意識調査で明らかに(TABI LABO)
車購入予定者、「EVのみ検討」4%どまりJ.D.パワー調査(NIKKEI MOBIRITY)
20〜69歳の男女、サブスクリプションサービスの認知率は86%、利用経験は51%に(ProductZine)
宿泊客満足度、料金面で低下J.D.パワー調査 コスパの悪さ響く(TRAVEL JOURNAL ONLINE)
日本の新車購入予定者、約半数がEVも検討中(日経XTECH)
ホテル宿泊客 料金上昇で満足度低下 コスパ悪化が影響(観光経済新聞)
【ホテル満足度ランキング】No.1はヒルトン・OMO by 星野リゾート・スーパーホテル (TRILL)
J.D. パワー、先進機能・装備の充実度を評価する調査においてレクサスが初の総合1位、マスマーケットではスバルが3年連続1位獲得(CAR and DRIVER)
満足度が高い高級ホテル 3位「ホテル日航」、2位「京王プラザホテル」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
「2023年自動車保険事故対応満足度調査」で判明…“ドライブレコーダー“提出案件の顧客満足度が「前年比-22ポイント」の大幅低下(幻冬舎ゴールドオンライン)
満足度の高いホテル【ランキング】アパホテルを抑えて1位に輝いたのは?料金やサービスで評価高く(HUFFPOST)
2023年ホテル宿泊客満足度調査、各部門別トップ5ブランドは?(トラベルビジョン)
ホテル満足度調査2023、価格上昇が満足度に大きく影響、「朝食」の季節感や地産食材で大きな差(トラベルボイス)
JDパワー「2023年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査」、レクサスが初の総合1位「量販」はスバルが3年連続(日刊自動車新聞電子版)
[ランキング]BMW「ミニ」最も魅力的(読売新聞オンライン)
JMS2023│「ジャパンモビリティショー2023」で感じたモビリティ業界の現在地と展望【寄稿】(LIGARE)
「2023年・自動車保険契約者満足度調査」で判明…“ダイレクト系保険”契約者は「補償内容の充実度」をより重視する傾向に(幻冬舎ゴールドオンライン)
事故対応の満足度が高い自動車保険 3位「AIG損保」、2位「東京海上日動」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
【2023年最新】コスパ最強のプラチナカードおすすめ5選を徹底解説! 年会費以上のメリットとは(BUSINESS INSIDER JAPAN)
「2023年日本自動車初期品質調査」「日本自動車商品魅力度調査」から見えた軽EV販売好調の背景と課題。J.D. パワー調べ(ZUU online)
中部国際空港、「旅客満足度調査」大規模部門で1位に(観光経済新聞)
満足度が高い自動車保険 3位「チューリッヒ」、2位「セゾン自動車火災」、1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
総合満足度は「楽天ポイント」が3年連続第1位…もっとも満足度の高いポイントの使い道は〈金融商品の購入〉(幻冬舎ゴールドオンライン)
「2023年日本自動車初期品質調査」「日本自動車商品魅力度調査」から見えた軽EV販売好調の背景と課題。J.D. パワー調べ(CAR and DRIVER online)
「2023年ふるさと納税サイト顧客満足度調査」で判明!…利用者が〈寄付先の自治体〉を選ぶ基準は“対応の良さ”(幻冬舎ゴールドオンライン)
EC・通販業界のカスタマーセンターサポートで用件が完全に解決した人は約7割【J.D. パワー ジャパン調査】(MARKETIMES)
ECサイトのカスタマーサポート満足度、1位は2年連続「ヨドバシ・ドット・コム」なぜ?(ITmediaビジネスオンライン)
2023年カスタマーセンターサポート満足度調査℠<EC・通販業界編>が発表 多くの企業が「よくある質問ページ」の整備に注力する(ECのミカタ)
EC・通販の総合満足度スコアが向上…FAQの改善が顕著(通販通信ECMO)
ネット銀行、顧客満足度3年連続1位は「ソニー銀行」 – AIチャットボットが評価に貢献(oTona LIFE)
「軽自動車」魅力度ランキング!軽セダンの1位は「スズキ ラパン」など、セグメント別に紹介【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「自動車ブランド」魅力度ランキングTOP10!マスマーケットの第1位は「MINI」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「ポイントサービス」満足度ランキングTOP7!第1位は「楽天ポイント」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
J.D. パワー 2023年共通ポイントサービス満足度調査℠(上級カード道場)
ポイントサービス満足度調査、楽天ポイントが3年連続で1位に(口コミラボ)
満足度が高い共通ポイントサービス 3位「dポイント」、2位「PayPayポイント」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
「ふるさと納税サイト」満足度ランキングTOP5!第1位は「楽天ふるさと納税」 (ねとらぼ調査隊)
ポイントサービス満足度1位「楽天ポイント」 – 金融サービスとの連携が高評価(oTona LIFE)
高級車の魅力度ランキング 3位「ベンツ」、2位「BMW」、1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
中国EVなぜ売れるのか J.D.PowerとFOURINに聞く(日経Mobility)
3年連続で満足度1位の共通ポイントサービスは? J.D.パワーが調査(IT media Mobile)
急成長の中国製EV、識者に聞く売れる理由と日本メーカー挽回策(日経XTECH)
J.D.パワーの携帯電話サービス顧客満足度調査、各部門1位は昨年と変わらず(マイナビニュース)
携帯電話サービス満足度、MVNO部門では「IIJmio」が3年連続の総合満足度第1位に【J.D. パワー調べ】(OTONA LIFE)
サービス満足度が高い高級車 3位「BMW」、2位「ボルボ」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
携帯電話サービス顧客満足度調査、大手キャリアの1位は? MVNOは3年連続IIJmioが1位 J.D. パワー調べ(ITmedia Mobile)
空港満足度、中部が大規模部門トップ 中規模は神戸=J.D.パワー調査(Aviation Wire)
米国のクレジットカード、顧客満足度1位は? – 2位Bank of America、Discover(マイナビニュース)
スターフライヤー、顧客満足度で首位 サービスなど4項目でトップ=J.D.パワー調査(Aviation Wire)
満足度が高い航空会社 3位「ANA」、2位「スカイマーク」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
同じトヨタなのに…自動車アフタサービス顧客満足度調査で「明暗」(ZUU online)
JDパワー「2023年日本自動車初期品質調査」ダイハツとホンダが総合トップ 上級はレクサスが1位に 平均スコアは悪化(日刊自動車新聞電子版)
J.D.パワー 2023年日本自動車初期品質調査 ダイハツ・ホンダが総合1位(マイナビニュース)
★スターフライヤー、J.D. パワー顧客満足調査で総合1位(航空新聞社)
スターフライヤー、J.D. パワー顧客満足調査で総合1位(航空新聞社)
満足度の高い航空会社ランキング。JALやANAより上位だったのは?「機内サービス」も最高評価に(HUFFPOST)
「航空会社の顧客満足度」ランキングTOP8! 第1位は「スターフライヤー」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
〈2023年・オフィス用品通販サービスランキング調査〉で判明!「オフィス勤務回帰」がもたらした意外な変化(幻冬舎ゴールドオンライン)
クレジットカード「年会費2万円以上のプレミアムカード」顧客満足度ランキングを紹介(LIMO)
国内線利用者の満足度トップはスターフライヤー、航空会社の満足度を大きく左右するのは「遅延」と「クルー」(トラベルボイス)
同じトヨタなのに…自動車アフタサービス顧客満足度調査で「明暗」(M&A Online)
高級車の顧客満足度ランキング 3位「BMW」、2位「ボルボ」、1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
国内線利用客の空港満足度、1位は中部 J.D.パワー調査 中規模では神戸(TRAVEL JOURNAL ONLINE)
満足度が高い国内空港 3位「新千歳」、2位「羽田」、1位は?(ITmediaビジネスオンライン)
クレジットカード「年会費1万円未満」顧客満足度トップはエポスカード!続く上位ランキングは?(LIMO)
JDパワー「2023年日本自動車サービス顧客満足度調査」、上級はレクサス・国産はホンダ・輸入はミニが首位(日刊自動車新聞電子版)
「日本の中規模空港」旅客満足度ランキングTOP8!1位は「神戸空港」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「クレジットカード(年会費1万円未満)顧客満足度」ランキングTOP10!第1位は「エポスカード」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「2023年・カーシェア満足度ランキング調査」で判明!人気拡大により生じた今後の課題(THE GOLD ONLINE)
「満足度の高いクレジットカードブランド」ランキングTOP10!年会費無料部門の第1位は「JCBカード」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「満足度の高いクレジットカードブランド」ランキングTOP11!ハイステータス部門1位は「エポスカード」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
「日本の大規模空港」旅客満足度ランキングTOP8!第1位は「中部国際空港」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
満足度の高い空港ランキング、羽田空港を抑えたトップはどこ?「手荷物対応」で最高評価に(ハフポスト)
JDパワー「2023年日本自動車セールス顧客満足度」、国産は日産・上級はレクサスが3年連続でトップ平均スコアは納車遅延などで悪化(日刊自動車新聞 電子版)
神戸空港、中規模空港で満足度トップ 大規模では中部空港 JDパワー調べ(神戸経済ニュース)
クレジットカード「年会費無料」顧客満足度ランキングで1位はJCB、それ以外のクレジットカード会社も紹介! クレジットカード「最強の組み合わせ」を見つけるために(LIMO)
楽天カードより上!? 「JCBカード」「エポスカード」がクレカ顧客満足度で1位に(oTona LIFE)
年会費無料クレジットカードの満足度3位「三井住友カード」、2位「楽天カード」、1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
2023年クレジットカード顧客満足度調査、年会費無料部門の1位は? – 2位楽天カード(マイナビニュース)
最新調査で判明!北米の格安航空がピンチ…アフターコロナによる「航空会社」への影響(幻冬舎ゴールドオンライン)
J.D. パワー初のバックオフィスクラウドに関する顧客満足度調査を実施(オフィスのミカタ)
「2023年・ネット回線満足度ランキング」最もストレスフリーな通信サービスは?(幻冬舎ゴールドオンライン)
モバイルルーターの満足度1位は楽天モバイル、ホームルーターは? J.D.パワーが調査(ITmedia Mobile)
NISAの満足度が高い「証券会社」ランキングTOP10!第1位は「SBI証券」【2023年最新調査結果】(ねとらぼ)
BtoB通販の顧客満足度1位はコクヨ「@office」、2位は「ASKUL」、3位は「Amazon Business」。2022年1位の「たのめーる」は4位に(ネットショップ担当者フォーラム)
BtoB通販サービス、顧客満足度1位は「@office」…AIチャットの評価が向上(通販通信ECMO)
今後1年の旅行意向、約9割「海外に行かない」 感染リスク以外の理由は?:国内旅行に行く人は約6割(ITmediaビジネスオンライン)
【2023年生命保険会社・満足度調査】コロナの「みなし入院」の駆け込み請求にも迅速に対応した会社は?(幻冬舎ゴールドオンライン)
コロナ禍で旅行の代わりに若者が増やした支出項目は「食費」「動画配信サービス」(MarkeZine)
中国のNEV商品魅力度調査、競争激化でスコア差が縮小:電動化(MONOist)
航空業界が復調しすぎて一部で”危惧”の声 「ブランドにダメージを与える可能性」(乗りものニュース)
J.D. パワー 2023年中国新エネルギー車商品魅力度調査(NEXT MOBILITY)
コロナ明け、注目のレジャーは「グランピング」!ミドル層、若年層、プレシニア層で上位にランク…自然の中で非日常の体験を(J-CAST会社ウォッチ)
利用したい国内の宿泊施設、コロナ前後でどう変化?1位は「旅館」で不動、2位以下は?(ITmediaビジネスONLiNE)
各旅行支援策の効果を調査 認知度は7割、若年層の利用が最多に(旬刊旅行新聞)
満足度の高いQR決済 3位「au PAY」「楽天ペイ」2位「d払い」1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
カーシェアサービスの顧客満足度3位「カレコ」2位「オリックス」1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
レンタカーの総合満足度3位「タイムズカー」2位「オリックス」1位は?1万人に聞いた(ITmediaビジネスONLiNE)
カーシェア市場全体の顧客満足度、過去最高を更新(Response)
QRコード決済満足度ランキング 1位はやはりPayPay – 利用店舗数の多さが人気の秘訣か(Business Journal)
2023年「QRコード・バーコード決済」顧客満足度ランキング1位はPayPay、2位は?(マイナビニュース)
「顧客満足度No.1」に輝いた自動車ディーラーは◯◯!あなたの車のメーカーは何位?(sototano)
「レンタカー」2023年顧客満足度ランキング1位は? – 2位オリックスレンタカー、3位タイムズカーレンタル(マイナビニュース)
クルマに夢を抱くのはいつの時代も同じ!アンケートからわかる若年層のクルマ事情(web cartop)
生命保険会社の満足度調査 3位「ソニー生命」2位「明治安田生命」1位は?(ITmediaビジネスONLiNE)
トヨタレンタカー、顧客満足度で5年連続トップ JDパワー調査(Response.)
PayPay J.D.パワー顧客満足度調査で2年連続の総合満足度1位を獲得(iPhone Mania)
テレビの利用者が増加傾向 J.D.パワー「2023年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」(Screens)
2022年米国個人向け保険ランキング「顧客満足度」コロナ禍で一時急上昇も、「低下トレンド」へ逆戻りしたワケ(幻冬舎ゴールドオンライン)
EVが「若者のクルマ離れ」に加担していた? 実態は「買わない」ではなく「買えない」だった(Merkmal)
JDパワー、EVの消費者意向調査 トヨタを筆頭に多数が国内メーカーを支持輸入車はテスラがトップ(日刊自動車新聞電子版)
JDパワーの車両の購入意向調査、EVはまだ主流にならず充電スタンドや価格がネック(日刊自動車新聞電子版)
電気自動車、買うならどのメーカー? アンケート調査で意外な企業が首位に!(マイナビニュース)
ミドル/エントリーモデルスマホの顧客満足度TOP3、3位Apple、2位Xiomi1、位は?(@Dime)
ソニーやAppleのEV開発をどう思う?…若年層は期待大、ミドルは抵抗(Response)
EVを買う際希望するメーカーランキング3位「ホンダ」、2位「日産」納得の1位は?(ITメディアビジネスオンライン)
ホテル宿泊客満足度は高水準を維持、部門別で「OMO」「スーパーホテル」がトップ、進むスマートチェックイン利用(トラベルボイス)
EVの本格普及はまだまだ先か。購入に踏み切れないワケ(Forbes JAPAN)
「次のマイカーはEV」消費者マインドに変化、ラインアップ充実やガソリン高騰が影響(レスポンス)
JDパワー「2022年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査」、スバルが2年連続で総合部門のトップに(日刊自動車新聞 電子版)
車の保有・利用方法は「新車購入」が人気だけど… 話題のサブスクはお得なの?(ファイナンシャルフィールド)
自動車保険満足度調査 6年連続で1位になったのは?(ITmediaビジネスオンライン)
スバルの先進技術が高評価、J.D.パワーが日本で大規模なユーザー調査(日経XTECH)
2022年先進機能・装備総合ランキング、「スバル」が2年連続トップ(Response)
JDパワージャパン、日本車の先進機能・体験調査(NEXT MOBILITY)
「事故対応」満足度調査でソニー損保が2年連続トップ(Response)
【通販・訪販の最新事例に見るコールセンタートレンド】「効率」よりも「人」が満足度向上の鍵(日流ウェブ)
iPhoneが全ファクターで最高評価も価格には不満 – スマホハイエンドモデル顧客満足度(oTona life)
J.D.パワーによる顧客満足度調査、リコージャパンが8年連続で総合満足度第1位に(BizHint)
J.D.パワーのスマホ満足度調査 ハイエンドはiPhoneが1位、ミドルレンジ/エントリーは?(ITmedia mobile)
満足度の高いポイントサービスTOP3、3位dポイント、2位PayPayポイント、1位は?(@DIME)
コールセンターの待ち時間、満足度が一気に低下するのは何分から?(@DIME)
22年カスタマーサポート満足度、ECモール1位は「ヨドバシ.com」(通販ECMO)
新車品質調査でダイハツが総合トップに!ガソリン補助金で延長!?クルマ界ちょっと気になるハナシ(ベストカーWeb)
高級車の魅力度ランキング「BMW」「ベンツ」を抑えた1位は?J.D. パワー ジャパン調べ(ITmediaビジネスオンライン)
コールセンター・有人チャットの待ち時間増加で満足度が低下…CS調査(通販通信ECMO)
楽天ポイントが総合満足度で2年連続の1位(ECのミカタ)
共通ポイントの満足度、1位は楽天ポイント・2位PayPayポイント(通販通信ECMO)
共通ポイントサービス、総合満足度1位は「楽天ポイント」(MarkeZine)
新車購入した2万人に聞いた、商品が魅力的なメーカー1位は?(マイナビニュース)
楽天か、PayPayか 共通ポイントサービスの満足度が最も高いのは?(ITmedia Mobile)
自動車商品の魅力度、レクサスが総合トップ…ブランド別(Response.)
相次ぐ通信障害も「業界全体の満足度は上昇」のワケ【携帯キャリアCS調査】(幻冬舎ゴールドオンライン)
通信障害による「スマホ決済」不具合が品質満足度低下に影響【J.D. パワー調べ】(oTona life)
JDパワー「2022年日本自動車初期品質調査」総合1位はダイハツ 上級ブランドはレクサスが首位(日刊自動車新聞)
J.D. パワーの携帯電話サービス満足度調査ドコモ/Y!mobile/IIJmio/LINEMOが各部門1位に(マイナビニュース)
J.D.パワーの携帯満足度調査、通信品質は低評価も総合満足度は上昇 1位は?(ITmedia Mobile)
ディーラーの顧客満足度が高い自動車のラグジュアリーブランドTOP3、3位BMW、2位ボルボ、1位は?(@DIME)
JDパワー「2022年日本自動車サービス顧客満足度」上級はレクサスがトップ国産ブランドは日産が首位(日刊自動車新聞電子版)
新車、中古車、サブスク、どれが正解?クルマを保有する時のメリットとデメリットを考える(@DIME)
米国クレジットカード「顧客満足度ランキング」、全国系部門3年連続の1位は?(マイナビニュース)
自動車初期品質調査、トヨタやホンダを抜いてブランド総合1位となったのは?(ITmediaビジネスオンライン)
J.D.パワー日本自動車初期品質調査2022 ダイハツが首位に(グーネットマガジン)
今後検討する車の保有・利用方法、「サブスク」と答えた人の割合は?(マイナビニュース)
あっぱれ! 新車の初期品質調査でダイハツが総合1位! 国産最下位トヨタより不具合が圧倒的に少ない驚愕の結果(ベストカーWeb)
「年会費無料のクレジットカード」満足度ランキング! 3位 JCBカード、2位 楽天カード、1位は?(All About NEWS)
日本自動車初期品質、ダイハツが3年ぶりの総合トップ2022年JDパワー(Response)
新車購入が約5割、中古車購入が約3割、サブスクやリースは1割以下 新車購入の主な検討理由は安全装備、サブスク派は最新技術への関心を重視、納期問題と中古車(Amp)
な…なるほど…クルマの買い方、持ち方、今も5割が「新車購入」で3割が「中古車購入」(ベストカーWeb)
高級車ブランド、接客のデジタル化進む 満足度も高く(NIKKEI MOBIRITY)
JDパワー「2022年日本自動車セールス顧客満足度調査」、国産は日産が前年に続きトップ 海外含む上級ブランドはレクサスが首位(日刊自動車新聞)
2022年「クレジットカード顧客満足度ランキング」…最新の人気No.1カードは?(幻冬舎ゴールドオンライン)
大衆車ブランドで納期への評価低下 民間調査(NIKKEI MOBILITY)
顧客満足度が高い国産自動車ブランド、1位は? – 2位ホンダ、3位マツダ(マイナビニュース)
自動車メーカーとユーザーの接点がデジタル化、純正スマホアプリの利用率も増加(MONOist)
顧客サービス満足度 もっとも高い車ブランドは?8700人調査、大衆向けは「日産」トップ(Merkmal)
J.D.パワーのクレカ満足度調査 前年から横ばいも、モバイルアプリ利用者の満足度が高い(ITmedia Mobile)
納期が長引く中、自動車セールスの顧客満足度を調査した…1位のブランドは?(Response.)
「顧客満足度No.1」に輝いた自動車ディーラーは◯◯!あなたの車のメーカーは何位?(MOBY)
日本のEV販売台数、米国のわずか5%! 国内でいまだ根付く「忌避感」の正体(メルクマール)
顧客満足度の高い金融機関別の個人資産運用サービスTOP3、3位全国系銀行、2位ネット銀行、1位は?(@DIME)
SBI証券がトップに返り咲き J.D.パワー顧客満足度調査(ITmedia)
J.D.パワーのモバイルルーター/ワイヤレスホームルーター顧客満足度、ドコモがトップに(ITmedia Mobile)
トヨタ、ホンダ…拡大する車のサブスク、受け入れられてきたメリット(日刊工業新聞社)
法人向け通販の顧客満足度、「たのめーる」が初の総合1位に(通販通信)
生命保険会社の保全手続満足度ランキング、3位東京海上日動あんしん生命、2位ソニー生命、1位は?(@DIME)
もはや出張用途だけではない、旅行客に人気のビジネスホテル3チェーンを分析(JBpress)
旅行・レジャーでのカーシェア利用が回復傾向,旅行での利用は38%,1回あたりの利用時間も増加(トラベルボイス))
カーシェア需要、ワクチン普及により旅行やレジャー目的利用が回復(やまとごころ.jp)
顧客満足度の最も高いカーシェアは「トヨタシェア」…JDパワー調査(Response.)
生命保険金請求対応の満足度ランキングTOP3、3位第一生命、2位ソニー生命、1位は?(@DIME)
来店型とオンライン型、生命保険契約者の満足度が高いのはどっち?(@DIME)
【2022年】QRコード決済顧客満足度ランキング、1位はやっぱり…絶対王者「PayPay」?(オトナライフ)
J.D. パワー ジャパン、2022年QR コード・バーコード決済サービス顧客満足度調査(Denpa News)
満足度の高い生命保険会社は…ダイレクト型で「ライフネット生命」が最高評価(まいどなニュース)
生命保険の満足度調査 ダイレクト型1位は「ライフネット生命」、対面型1位は?(ITメディアオンライン)
クルマを持っていない若年層の4割が「将来マイカーを持ちたい(@DIME)
次に自家用車を購入するなら検討したいエンジンタイプは? 「EV」も25%(マイナビニュース)
コロナ禍のクルマ意識を調査。次に買いたい愛車はハイブリッドが1位、使い方で人気はアウトドアや音楽・映画(clicccar)
若年層、約4割が「将来はクルマを持ちたい」JDパワージャパン調べ(Response.)
コロナ禍でホテル利用の満足度がアップ!ホテルJALシティ、スーパーホテルが部門1位に(楽天トラベルガイド)
DXへの取り組み、企業の7%のみ。課題は「社員のITスキル・教育」が半数超え(Economic News)
DXの取り組み状況を調べた「J.D. パワー2021年DX取り組み動向調査」が発表(DIGITAL SHIT TIMES)
カギ代わりのスマホアプリにトラブル、新しい機能や装備の満足度を高めるには(MONOist)
「ソフトバンクポイント」復活でポイント経済圏は熾烈に!楽天ポイント危うし?(oTona life)
ユーザーが評価したセグメント別の自動車ブランド耐久品質ランキング(@DIME)
海外ブランド、自動車耐久品質が急速に改善…(Response)
15年分を1か月で販売!? ホンダ新型「アコード」なぜ好調? 日本は低迷も中国で爆売のワケ(くるまのニュース)
自動車のイノベーションランキング3位レクサス、2位ベンツ、1位は?(IT mediaビジネスONLiNE )
2021年米国証券会社顧客満足度ランキング…顧客が「手数料」よりも重要視していること(幻冬舎GOLDONLINE)
【データ】2021年ホテル宿泊客満足度調査、ミッドスケールホテル部門1位は「ホテルJALシティ」(観光経済新聞)
ホテル満足度、JALシティとスーパーホテルがトップJ.D.パワー調査(TRAICY)
国内自動車メーカーの総合イノベーションランキング、3位マツダ、2位日産、1位は?(@DIME)
「ホテル宿泊客満足度」ランキングTOP13! 1位は「スーパーホテル」【エコノミーホテル部門】(ねとらぼ調査隊)
2021年先進機能・装備総合ランキング「スバル」がダントツ(Response)
ホテル宿泊客満足度」ランキングTOP12! 1位は「ホテルJALシティ」【ミッドスケールホテル部門】(ねとらぼ調査隊)
自動車保険会社の事故対応満足度ランキングTOP3、3位東京海上日動、2位損保ジャパン、1位は?(@DIME)
自動車保険の契約者満足度ランキング、代理店系1位は共栄火災、ダイレクト系1位は?(@DIME)
チャットサポート利用は1割未満 J.D.パワーがコンタクトセンターサポート満足度調査(ITmediaビジネスONLiNE)
満足度調査、ソニー損保が5年連続トップ…自動車保険ダイレクト系(Response.)
J.D.パワー自動車保険満足度調査、トップは5年連続でソニー損保(ITmediaビジネスONLiNE)
法人向けネットワークサービスの顧客満足度ランキング、3位NTT西日本、2位ソフトバンク、1位は?(@DIME)
保険料、カーシェアリング利用意向、ディーラーの顧客対応、調査データから読み解くカーライフの最新トレンド(@DIME)
コロナ禍でのマイカー利用機会…2割以上が「増えた」(Response.)
自動車ブランドの商品魅力度ランキングTOP3、3位BMW、2位メルセデス・ベンツ、1位は?(@DIME)
コロナ禍で、安全な移動空間として再認識された「自家用車」(シニアガイド)
自動車商品魅力度、レクサスが総合トップ…ブランド別 JDパワー(Response)
大手キャリアのオンライン専用新プラン、ユーザーから高い評価(幻冬舎GOLD ONLINE)
「2021年日本自動車商品魅力度調査」、ブランドトップは「レクサス」海外勢が上位に セグメント別は「ハリアー」「アルファード」など(日刊自動車新聞電子版)
魅力度と品質の両立が強みに、J.D.パワーの商品魅力度調査はレクサスが1位:車両デザイン(MONOist)
車の商品魅力度ブランドランキング、1位は? – 2位ベンツ、3位BMW、4位MINI(マイナビニュース)
2021年「共通ポイント」満足度調査、3位Tポイント、2位dポイント、ほぼ一人勝ち状態の1位は?(oTona life)
共通ポイントサービス満足度ランキング1位は楽天ポイント、2位は?(マイナビニュース)
共通ポイントサービス、「楽天ポイント」が総合満足度第 1 位に(通販通信)
スマホ決済の加盟店手数料が“有料化”、主要4サービスの実質0円キャンペーンまとめ(BCN RETAIL)
初の共通ポイント満足度調査で「楽天ポイント」が第1位に、「ポイントの貯めやすさ」が最も影響(ECのミカタ)
J.D.パワーの共通ポイント満足度調査、1位は「楽天ポイント」(IT media Mobile)
共通ポイント満足度調査、楽天ポイントが1位その理由は?(ITmediaビジネスonline)
携帯電話サービス満足度調査、大手キャリアの存在意義がかすみはじめている結果に(oTona life)
車の不具合指摘「運転支援技術」が最多 「警告わずらわしい」などの声(自動運転LAB.)
ahamoやpovoなど「オンライン専用ブランド/プラン」が満足度で大手キャリアを上回る(IT media)
J.D.パワーが4部門で満足度調査 ドコモ、UQ mobile、IIJmio、LINEMOが1位に(IT media Mobile)
IIJmio、顧客満足度調査のMVNO部門で1位に J.D.パワー調べ(マイナビニュース)
携帯事業者の満足度調査、オンライン専用プランではLINEMOがトップ(iPhone Mania)
不具合指摘が多いカテゴリーは「運転支援」自動車初期品質調査JDパワー(Response)
コロナ禍のカーシェアリング、73%が知っているけど利用検討は6%、使う人の約80%が6時間未満の利用(clicccar.com)
カーシェアリングの利用検討意向、東京で13%、神奈川で10%、大阪府で9%(@DIME)
自動車メーカーが提供するサービスの顧客満足度ランキングTOP3、3位トヨタ、2位日産、1位は?(@DIME)
カーシェア認知率は7割超、自宅周辺のステーションを知っているのは約3割(Response)
年会費無料クレジットカード満足度ランキング! 3位「オリコカード」、2位「JCBカード」、1位は?(All About NEWS)
法人向け携帯キャリアの「顧客満足度ランキング」6年連続の1位は?:コスト面で最高評価(ITmediaビジネスオンライン)
優れたアドバイスをしている銀行は?米国リテールバンキングの顧客満足度ランキング(@DIME)
J.D. パワー 2021年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査(オフィスのミカタ)
「米国リテール銀行」顧客満足度ランキング…上位に共通する評価ポイントは?(幻冬舎ゴールドオンライン)
サブスク関連ニュースまとめ 新鮮なクラフトビールが毎月届くサブスク新登場(BCN RETAIL)
北米のホテル宿泊客満足度ランキング、ラグジュアリー部門1位はザ・リッツ・カールトン、エコノミー部門1位は?(@DIME)
なぜ、自動車サブスクサービスの利用を検討する人は少ないのか?(@DIME)
年会費無料のクレジットカード顧客満足度ランキング、3位オリコカード、2位JCBカード、1位はCMが印象的なあのカード!(oTona life)
コロナ禍でもアフターサービス満足度は向上、マスマーケット国産ブランドでは「ホンダ」がトップ(Response)
2021年日本自動車サービス顧客満足度ランキング!ディーラーでのカーライフサポート満足度(グーネットマガジン)
顧客満足度の高い自動車ランキング、ラグジュアリー部門ではレクサスが1位に(Men’s Beauty)
年会費無料のクレジットカード、顧客満足度ランキング1位は?(マイナビニュース)
クレカ満足度調査 2年連続のトップは?(ITmediaビジネスonline)
話題のクルマ定額サービス「サブスク」や「カーリース」、認知度は高いが利用を考える人は1割未満(clicccar)
2021年日本自動車セールス顧客満足度ランキング!ラグジュアリー部門1位はレクサス!(グーネット)
オンライン商談、利用客はわずか2%…JDパワー 日本自動車セールス顧客満足度調査(Response)
「J.D.パワー 2021年日本自動車セールス顧客満足度調査」によるラグジュアリーブランドの1位は「レクサス」(clicccar)
レクサスが顧客満足度1位の栄誉に輝く! J.D.パワージャパンがディーラー調査結果を発表(MOTA)
56%が車のサブスク認知、74%がカーリース認知 利用検討意向はともに1割未満/J.D. パワー調査(ECzine)
J.D. パワー ジャパン調べ、車のサブスクサービスは「56%が認知」も「利用検討は1割未満」(BCN RETAIL)
証券会社・銀行「顧客サービス」調査…コロナ禍でオンライン面談導入も、課題が浮き彫りに(GOLD ONLINE)
北米のホテル満足度調査2021、総合評価は2019年を上回る、需要喚起の割引でコスパに高い満足度(トラベルボイス)
サブスクやカーリース、認知度は高いが検討する人は1割未満…JDパワー調べ(Response)
30代以下の若者が投資の参考にしている情報源TOP3、3位ブログや掲示板、2位金融系サイト、1位は?(@DIME)
銀行の金融アドバイスに「非常に興味がある」顧客はわずか19%(米調査)(MONEYzine)
ネット証券顧客満足度ランキングで経済圏の差くっきり、3位「SBI証券」同率1位は「楽天証券」と「松井証券」(OTONA LIFE)
投資の情報源,30代以下「SNS」,40~50代「金融系サイト」,60代以上「テレビニュース・報道」(MONEYzine)
モバイルルーターサービスの顧客満足度ランキング、3位ソフトバンク、2位楽天モバイル、1位は?(@DIME)
切り替え後の満足度が高い新電力サービスランキング (@DIME)
法人向け通販サービス コロナ禍でニーズに変化 オンラインサポートに課題も(幻冬舎ゴールドオンライン)
2021年法人向け通販サービス ASKULが2年連続で総合顧客満足度1位に(ECzine)
米国自動車保険会社…コロナ禍で契約増もブランド差別化に遅れ(幻冬舎GOLDONLINE)
米国オンライン証券…コロナ禍で口座数増も顧客満足度は低下(幻冬舎GOLDONLINE)
2021年法人向け通販サービス顧客満足度 ASKULが2年連続で総合1位(ECのミカタ)
コロナ禍におけるホテルの利用意向、地元や近場での宿泊が昨年から増加(@DIME)
フルサービス型の米国証券会社…次世代で生き残る条件とは?(幻冬舎GOLD ONLINE)
コロナ禍で米国のネット銀行の満足度が低下した理由(@DIME)
米国ではコロナ禍で若い投資家と証券会社の接点が増加(@DIME)
新型コロナが旅行意向に与えるネガティブな影響とワクチンパスポートへの期待(@DIME)
ワクチンパスポートは旅行のひとつの重要な後押しとなるか?(@DIME)
この1年で旅行していない人は約7割。今後6ヶ月に旅行を予定している人はでどれくらいいる? (ファイナンシャルフィールド)
リモート営業の「トラブル回避」のために、絶対に行うべき事前準備とは(ダイヤモンドオンライン)
国内旅行、6カ月以内に「予定あり」69% 海外旅行は「世界的に落ち着くまで行かない」60%(MONEYzine)
日本人、ワクチンパスポートの導入に好意的( 航空新聞社jwing.net )
旅行者87%がワクチンパスポートに好意的 旅行に関する意識調査(旬刊旅行新聞)
米国「住宅保険の請求対応」…過去最高の顧客満足度の要因は?(幻冬舎GOLD ONLINE)
米国生命保険会社…コロナ禍で高い顧客満足度を維持したのは?
PayPay, 王座陥落! QR・バーコード決済顧客満足度で1位を獲得したサービスは?(otona life)
JDパワーの「2021年カーシェア顧客満足度調査」、オリックスが5年連続トップ(日刊自動車新聞電子版)
QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度ランキング、1位は? – 2位d払い (マイナビニュース)
カーシェアリングの顧客満足度ランキング、3位カレコ、2位タイムズ、1位は?(@DIME)
カーシェア顧客満足度 オリックスが5年連続トップ (Response.)
日常利用が大幅に増加! カーシェアリングサービス顧客満足度調査結果(くるまのニュース)
JDパワーの「2021年レンタカーサービス顧客満足度調査」トヨタレンタカーが3年連続トップ(日刊自動車新聞 電子版)
31%のユーザーが使用経験ゼロ! 新型車の先進運転支援機能、なぜ使わない!?(MoTA)
コロナ禍でカーシェアよりレンタカーが人気!? 2021年レンタカーサービス顧客満足度調査結果(くるまのニュース)
コロナ後も、来店よりオンライン希望 J.D.パワーが生命保険満足度ランキング(IT media ビジネス)
レンタカー利用の意向増、3密回避の移動手段に、顧客満足度はトヨタレンタカーが首位(トラベルボイス)
絶対に途切れないオンライン会議 (BCN RETAIL)
コロナ禍でも品質向上に努めた!損保ジャパンが「J.D.パワー2020年自動車保険事故対応満足度調査」で1位を受賞
コロナで加速するクラウドPBX導入 ハイブリッドワークで変わる「電話」(business network.jp)
自動車先進技術、搭載率トップはリアルタイム交通情報表示 (e燃費)
超便利になった先進装備!北米と日本では使う機能が全く違う?その違いとは?(MoTA)
テレワークの導入、大企業中心に多いが… 対象社員は少数、ITリテラシーに不安 (J-CAST.com)
コロナ禍の自動車保険 楽天損保とソニー損保が顧客満足度トップ(J-CAST.com)
銀行、信託銀行、ネット銀行、証券、ネット証券、業種別にみた資産運用サービスの顧客満足度ランキング(@DIME)
自動車保険満足度ランキング2020…トップは代理店系が楽天損保、ダイレクト系がソニー損保(Response)
自動車保険満足度、トップは楽天損保とソニー損保 コロナの影響は?(ITmediaビジネスオンライン)
アウディとBMW買うならどっち?アウディとBMWの魅力をご紹介!(外車王SOKEN)
製造マネジメントニュース:ダイハツがトヨタとレクサスを抜いてトップに、「自動車耐久品質調査」で(MONOist)
市販ナビ顧客満足度、ビッグXシリーズのアルパインが9年連続トップ…JDパワー調査(Response)
Zoom、MS、Google、Cisco…満足できる「WEB会議」は?(幻冬舎ゴールドオンライン)
JDパワーの純正カーナビ満足度調査、トヨタやレクサスが連続トップ モニター満足度向上も操作性に課題(日刊自動車新聞)
「満足度イコール保険への理解度?」生命保険の契約・見直し時に気を付けたいポイントとは。(LIMO)
純正ナビ、モニターサイズ・画質の顧客満足度が大幅向上(Response)
ドコモ、au、ソフトバンク…ユーザーの満足度が高いのは?(幻冬舎GOLD ONLINE)
ホテルが行なう新型コロナウイルスの感染拡大防止策で利用者が必要だと思っている項目 (@DIME)
クレジットカード顧客満足度調査からみえる、キャッシュレス決済の未来(Manegy)
秋吉 健のArcaic Singularity:進化するオンライン会議、多様化する働き方。コロナ禍が与えた仕事環境の変化とこれからについて考える【コラム】(S-MAX)
NTTドコモとファミマが新会社設立、マイナポイント開始ほか──キャッシュレス・決済ニュース【8月下旬〜9月上旬】(coindesk JAPAN)
米国の富裕層でクレジットカード会社の満足度が低下、旅行に行かないならカードを変えるべき(MONEY zine)
満足度でもトヨタがトップ!J.D. パワー2020年日本自動車セールス満足度調査(MOTA)
サービス満足度、日産がマスマーケット国産ブランドでトップ…JDパワー (レスポンス)
新車の格付け、ホンダが初の総合No.1獲得!|2年連続トップのダイハツを抜きトップに(MOTA)
クレカ顧客満足度、年会費無料部門で「楽天カード」が1位(通版通信)
品質調査は「ホンダ」が首位でTOP3は「国産」が独占! 日本車が輸入車に品質で勝るワケ(WEB CARTOP)
「クレジットカード満足度ランキング」人気No.1カードは?(幻冬舎GOLD ONLINE)
日本自動車セールス満足度、ラグジュリーブランドでアウディが2年連続トップ…JDパワー (Response)
日本自動車初期品質、ホンダがブランドランキングで初の総合トップ 2020年JDパワー(Response)
「老後に2000万円レポート」の「次の本気」 私たちは黙殺していいのか (Yahoo!ニュース)
アメリカで圧倒的に利用されているWEB会議システムとは?( DIME )
2020年・個人資産運用「顧客満足度」ランキング…1位は?(幻冬舎GOLD ONLINE)
オフィス用品通販の満足度ランク、1位は「ASKUL」…前年から20P上昇 ( 通販通信 )
「老後2000万円問題」は98%が認知、個人資産運用における対面系・ネット系金融機関の満足度は?(MoneyZine)
新型コロナ以降、フィナンシャルアドバイザーがテクノロジーに依存する傾向が加速(MoneyZine)
7割の世帯で電気の使用が増加、新電力切り替え満足度1位は「楽天でんき」(MoneyZine)
【調査】ウィズコロナ時代のホテル利用に関する意識調査 感染予防対策を前提に「温泉・浴場」「ビュッフェ」に高い利用意向(Airstair)
ホテル利用における感染防止対策を調査……宿泊後にスマホの行動履歴記録に協力する人はどのくらい?(Suits woman)
顧客満足度が高いオフィス用品通販の1位は「ASKUL」。法人向けでもニーズが高まる「置き配サービス」(impress BUSINESS MEDIA)
今後してみたい旅行トップは「クルマで近場旅行」で50%、「飛行機での海外旅行」は17%、ワーケーションでのホテル利用にも高い関心(Travel Voice)
新型コロナの不安が旅行意欲に影落とす : 米国人より慎重な日本人(nippon.com)
人気のインターネットバンキング、コード決済サービスの満足度、貯めているポイントサービス、データで読み解く最新マネートレンド(@DIME)
3年以上が大多数、SIMフリースマホユーザーの端末買い替えサイクル(BCN+R)
SIMフリースマートフォン顧客満足度調査でAppleが1位を獲得 (iPhone Mania)
J.D. パワーのSIMフリースマホ満足度調査 1位はApple、2位は?(IT media Mobile)
【データ】米国「旅行に関する調査結果」(観光経済新聞)
コロナ禍で需要増すWi-Fiルータ、通信速度に難あり (BCN RETAIL)
パブリシティ 格安SIMサービス顧客満足度調査、UQモバイルが2年連続総合1位に(iPhone Mania)
J.D.パワーの格安SIM満足度調査 1位はmineoとUQ mobile (ITmedia Mobile)
【データ】テレワーク下におけるWEB会議利用に関する日米調査(観光経済新聞)
テレワーク推進で、Wi-Fiルーター「通信速度」の評価が低下(MONEYzine)
J.D. パワーのルーター満足度調査、テレワーク増加で「通信速度」が低評価に(IT Media mobile)
コード決済のユーザー満足度ランキング、3位楽天ペイ、2位au PAY、1位は?(@DIME)
人気のWeb会議ツール、アメリカの断トツ1位はZoom、日本は?(@DIME)
「ZoomとMicrosoft製品の2強」 J.D. パワーが日米でWeb会議システムを調査(@IT)
「ポストコロナ」のテレワークに8割が肯定的 J.D. パワーが日米でWeb会議システムに関する調査を実施(IT media)
米国では「Zoom」一強!コロナ禍で増加中のテレワーク&ウェブ会議、日米で実態を比較(RBB Today)
テレワーク、日米で意識・利用サービスに差も 国内では「難しさ」やや多(J-Cast)
アドバイザーを持たない米個人投資家が利用している資産運用サービス満足度1位は「バンガード」と「シュワブ」(MONEYzine)
米国のフルサービス型個人資産運用、市場混乱直前の顧客満足度は記録的な高評価(MONEYzine)
時間を気にせず借りられる? レンタカーの無人貸し出しサービスとは(マイナビニュース)
満足度PayPayが連続1位、2位にau PAYが追走 ユーザーに変化「利用サービスの固定化」進む (J-Cast)
ホテルの会員プログラムの満足度ランキング、3位リッチモンドクラブ、2位ヒルトン・オナーズ、1位は? (@DIME)
J.D.パワーのコード決済満足度調査 PayPayは1位を維持、au PAYが2位に躍進(IT Media mobile)
約3割が5年先もカーシェアを希望!? J.D. パワー顧客満足度調査 (MOTA)
2020年米国ディーラーサービス満足度でレクサスが首位、不安の種は新型コロナ (日経 X TECH)
国内カーシェアリング顧客満足度、オリックスが4年連続トップ JDパワー調査 (e-燃費)
最も支持されているカーシェアリングサービスは? (マイナビニュース)
生命保険契約の満足度調査、今年の総合1位は?(保険市場TIMES)
【データ】J.D. パワー「 2020年 レンタカーサービス顧客満足度調査」、1位はトヨタレンタカー
レンタカーの無人貸し出しサービスに期待!J.D.パワーが2020年レンタカーサービス顧客満足度調査 (MOTA)
トヨタレンタカー、顧客満足度で2年連続トップ JDパワー調査 (Response)
熟成期に入ったレクサスの苦悩と明るい未来(ベストカーweb)
スマホ決済に対する消費者のイメージ、増税後にネガティブ派が減少
アウディが2020年の計画を発表。新型Q3導入や主力モデルのアップデートなど
アウディ、2019年度の振り返りと2020年度の展開と戦略
QR・バーコード決済の利用率上昇、「使ってみると便利だった」89.6%
増税後にコード決済の利用頻度が増加、不安要素は減少 J.D.パワーの調査から
北米発アジア路線の顧客満足度トップにJAL、機内食が満足度を大きく左右、 国内線利用者とは異なるニーズ
ユーザー満足度第1位の「スマホ決済」はどれ? お得な使い方は?
1年以内登録の大型トラック、自動ブレーキ/車線逸脱防止機能の装着率は70%以上 JDパワー調べ
トラック満足度調査で日野がトップ独占 JDパワー
【輸入車でみると圧倒的シェア!】日本でドイツ車が大人気の理由とは
QRコード決済サービスのユーザー満足度ランキング、3位LINE Pay、2位メルペイ、1位は?
2019年北米航空会社国際線満足度調査で、顧客満足度1位はJAL
J.D. Power 2019年北米航空会社国際線満足度調査℠
新車の購入希望、SUV人気の高まりに一服感
auが4年連続1位、カギは“分離プラン”にあり? J.D.パワーの携帯キャリア満足度調査で見えたこと
選ぶ人が増加中? クルマの“賢い”買い方「残価設定ローン」とは
新車購入者のADAS装備率が急上昇、J.D.パワーが日本で本格調査
メルペイ、サービス「メルペイスマート払い」の利用促進とキャッシュレスの更なる浸透を目的にキャンペーンを開始
車線逸脱警告システム、装備率が急上昇…2019年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査
ホテル会員プログラムの満足度調査2019、1位はマリオット、ポイント交換の経験が大きく影響 ーJ.D. パワー ジャパン調査
なぜPayPayが1位に? コード決済の未来は? J.D.パワーの満足度調査から見えたもの
J.D. Power Auto Summit 2019を開催
調査:「キャッシュレス決済」本丸のスマホ決済に“不安”。クレカが人気という皮肉
国内ホテルの満足度調査2019、最高価格帯部門1位はザ・リッツ・カールトン、低価格帯ではスーパーホテルがトップに
国内ホテル満足度、3.5万円以上はリッツ、9000円未満はスーパーホテルに
QR/バーコード決済、キャンペーン展開によるシェア争奪戦はしばらく続く?
FMC対応クラウドPBXは本格普及へ
市販ナビ顧客満足度、アルパインが他社を引き離し8年連続トップ…JDパワー調査
日本自動車耐久品質調査、レクサスがブランドトップ…全体でも改善傾向
増税で注目されるキャッシュレス化 好調PayPayが示す普及のカギは「不安の解消」にあり
JDパワー 純正ナビ顧客満足度調査 コネクテッド機能強化など評価 CASEの役割担う重要な装備
対面証券、ネット証券、メガバンク、ネット銀行、信託銀行、地方銀行の業態別個人向け資産運用における顧客満足度ランキング
2019年、自動車初期品質調査、ダイハツが3年連続総合1位
メーカー純正ナビの満足度を格付けチェック! 第1位はレクサス
スマホ決済のユーザーはこんな人 キャンペーン、ポイント「お得」に敏感!?(J-CAST)
百花繚乱のキャッシュレス決済 その利用実態はクレカが突出! スマホに「伸びしろ」(J-CAST)
レンタカー満足度調査ランキング!出発・返却時の対応が選ばれる理由(ダイヤモンドオンライン)
ビジネスホテル満足度ランキング!5年連続1位のホテルとは?(ダイヤモンドオンライン)
アラフォー女子の今さら聞けない保険入門(J-CAST)
J.D. パワー「国際ビジネスインテリジェンス」部門立ち上げ ─ 日本大企業の意識変化受け(BUSINESS INSIDER JAPAN)
カーシェアリングサービス顧客満足度調査
高級ホテル満足度ランキング!3年連続で1位となったホテルは?(ダイヤモンドオンライン)
リッチモンドホテルからスーパーホテルまで。ビジネスマンに支持されるホテルの秘密
「カーナビ不要論」は本当?スマホにない強みと活路がここにある
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」第九回誰もが損はしたくない それでも投資する人しない人! その違いは?
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」第八回 まだ何もしてないの? なかなか資産運用をはじめられない人のあるある
クルマの商品魅力度ランキング!「燃費」以外の決め手とは
危機感が自動車産業を変える —— トヨタ「製販一体」戦略、自動運転実証の課題まで激論
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」第七回 成功者には「共通点」があった! 「お金の増やし方」のコツが見える
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」 第六回 「違う」から儲かる! 「お金」の初心者とベテラン、比べてみたら……
いまや自動車の「低燃費」はウリにならない? 安全装備先進国・日本のクルマ事情
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」 第五回 今年のクリスマスこそ華麗にデビュー!差のつくラグジュアリーホテルライフとは?
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」 第四回 家計簿の付け方でわかる資産運用のスタイル さて、アナタはどれ?
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」 第三回 男と女「考え方」が違えば投資スタイルも違うんです
通信料金が4割安くなるだけでは「満足度」は上がらない? 意識調査で分析する消費者心理
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」 第二回 さあ投資って、それ普通預金じゃないですか? データで読み解くお金のはなし
J.D.パワー、自動車産業の未来を語る「オートサミット」開催  NEXT MOBILITY
自動車ディーラー「対応満足度」ランキング!量販2位トヨタ、1位は?
「モノ選びの新基軸! 知って得する顧客満足度の使い方」第一回 モノ選びでついつい頼りに…… 意外と知らない口コミサイトの危うさ
カーシェアは、自動車業界の「救世主」か混沌の入り口か?(意識調査)
宿泊客満足度No.1!ロイヤルパークホテルズが高いサービス品質を保てる秘訣とは?
「タンス預金時代」を卒業するために今すぐやるべきこと —— 資産運用の意向調査が示す日本人の投資観
自動運転メーカー認知トップはあの企業、日本車の先進運転支援は9割の人が「必要」と回答
高級ホテル満足度ランキング!2位はリッツ・カールトン、1位は?
1万人調査で見えた「人気クレジットカードの秘密」2018年版 年会費別顧客満足度調査
自動運転を“信頼”したのは「日本・アメリカよりも中国」この調査データが面白い
J.D. パワーの顧客満足度調査でNo.1ブランドに輝いた三井住友銀行 その背景にある取り組みにはどんな秘訣があるのか
ドラッカー研究所は、ドラッカーの5つの原則の1つである「顧客満足」の測定において、CS(顧客満足度)に関する国際的な調査機関のJ.D.パワー社と提携
顧客満足度ナンバー1に選ばれた自動車保険、その理由とは?
レンタカー満足度ランキング!カーシェアとの上手な使い分けは?
ビジネスホテルランキング!宿泊満足度は朝食の満足度がカギに
携帯キャリア満足度ランキング!大手はauが1位、格安スマホ・SIMは?
買いたいクルマランキング!【全20ブランド掲載・完全版】
東洋経済オンライン「ベンツにボルボ、「輸入車」人気再燃のワケ」
BUSINESS INSIDER JAPAN「国産車の品質が悪化? 日本の自動車業界に何が起こっているのか」
cafeglobe「車を買うときに必ずチェックすべきこと」
lifehacker「「国産車=故障が少ない」は本当なのか? 耐久品質が悪化しているという衝撃のレポート」
GIZMODO「国産車の品質が悪化? 日本の自動車業界に何が起こっているのか」

ABOUT J.D. Power

J.D. Powerについて

J.D. Powerとは

「J.D. パワー」という社名をお聞きになったことはありますか?「パワー」というと「力」や「電力」に関連する団体?と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、実は、顧客満足度(CS)を専門に扱う調査会社です。
社名の「パワー」は創業者であるJ.D. パワー3世に由来しています。J.D. パワー3世は自動車メーカーや広告代理店などを経て顧客の声に耳を傾けることの重要性に関心を持ち、それらを企業および産業の発展と消費者の豊かな暮らしのために役立てようとアメリカ、カリフォルニアで1968年に事業をスタートさせました。日本国内では1990年から事業をスタートさせ、CSに関する調査やコンサルティングを行っています。

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