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J.D. パワーでは、日本全国のホテルグループ・チェーンを対象としたホテル宿泊客満足度調査、ホテルの会員プログラムに関する顧客満足度調査、レンタカーサービス、カーシェアサービスの顧客満足度調査を実施しています。

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J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。

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