日本自動車商品魅力度（APEAL）調査
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- 第１位
- 総合レクサス
- 量販ブランドフォルクスワーゲン
- 軽自動車ホンダ N-BOX
- コンパクトマツダ CX-3
- ミッドサイズフォルクスワーゲン ゴルフ
- ミニバントヨタ アルファード
アワード＆ランキング
J.D. パワーの顧客満足度調査の概要、各調査の総合満足度No.1のブランドをご紹介
J.D. パワー2019年
CS調査一覧
自動車
日本自動車サービス満足度（CSI）調査
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- 第１位
- ラグジュリーブランドレクサス
- 量販ブランドMINI
日本自動車セールス満足度（SSI）調査
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- 第１位
- ラグジュリーブランドアウディ
- 量販ブランドフォルクスワーゲン
日本自動車初期品質（IQS）調査
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- 第１位
- 総合ダイハツ
- ラグジュリーブランドレクサス
- 軽自動車ダイハツ キャスト
ダイハツ ミラ トコット - コンパクトトヨタ アクア
- ミッドサイズ日産 リーフ
- ミニバンホンダ ステップワゴン
大型／小型トラック顧客満足度調査
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- 第１位
- 大型トラック日野
- 小型トラック日野
日本新車購入意向者調査（NVIS)
2019年9月発表予定
日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査＜自動車メーカー純正ナビカテゴリー＞
2019年10月発表予定
日本自動車耐久品質調査（VDS)
2019年10月発表予定
日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査＜市販ナビカテゴリー＞
2019年10月発表予定
マネー
QR コード・バーコード決済サービス顧客満足度調査
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- 第１位
- PayPay
個人資産運用顧客満足度調査
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- 第１位
- 対面証券部門野村證券
- ネット証券部門楽天証券
- 全国系銀行部門三井住友銀行
- 新形態銀行部門住信 SBI ネット銀行
- 信託銀行部門SMBC 信託銀行
- 地方系銀行部門：北海道・東北エリア東邦銀行
- 地方系銀行部門：関東エリア埼玉りそな銀行
- 地方系銀行部門：中部エリア大垣共立銀行
- 地方系銀行部門：近畿・北陸エリアみなと銀行
- 地方系銀行部門：中国・四国・九州エリア福岡銀行
クレジットカード顧客満足度調査
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- 1位
- 年会費2万円以上部門JCBカード
- 年会費1万円以上2万円未満部門楽天カード
- 年会費1万円未満部門エポスカード
- 年会費無料部門JCBカード
通信
固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査
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- 第１位
- 北海道エリアドコモ光
- 東北エリアドコモ光
- 関東エリアNURO光
- 東海エリアコミュファ光
- 関西エリアKCN
- 中国エリアメガ・エッグ光ネット
- 四国エリアピカラ光ねっと
- 九州エリアBBIQ光インターネット
- 沖縄エリアau ひかり ちゅら
モバイルルーターサービス顧客満足度調査
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- 第１位
- NTT ドコモ
ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査
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- 第１位
- UQ WiMAX
格安スマートフォンサービス顧客満足度調査
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- 第１位
- UQ mobile
格安SIMカードサービス顧客満足度調査
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- 第１位
- UQ mobile
法人向けサービス
IT機器保守サービス顧客満足度調査＜サーバー機編＞
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- 第１位
- リコージャパン
ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査
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- 第１位
- コンピューターメーカーNEC
- コンピューターメーカー系ベンダーNECソリューションイノベータ
- 独立系/ユーザー系/事務機器系 SIerリコージャパン
クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査
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- 第１位
- クラウド型グループウェア導入ベンダーソフトバンク
法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査
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- 第１位
- KDDI
法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査
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- 第１位
- 大企業・中堅企業市場KDDI
- 中小企業市場NTT ドコモ
カラーコピー機顧客満足度調査
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- 第１位
- ラージ&ミドルオフィス市場部門キヤノン
- スモールオフィス市場部門キヤノン
カラーレーザープリンター顧客満足度調査
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- 第１位
- リコー
オフィス用品通販サービス顧客満足度調査
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- 第１位
- Amazon Business
携帯電話サービス顧客満足度調査
2019年9月発表予定
法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査
2019年10月発表予定
法人向けネットワークサービス顧客満足度調査
2019年10月発表予定