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自動車大型/小型トラック顧客満足度調査

年1回、全国のトラック貨物輸送事業者を対象に、各事業者が保有するトラック(緑ナンバー)のメーカーおよび販売店に対する総合的な満足度を測定。
「車両」「アフターサービス」「営業対応」「コスト」の4ファクター、10の詳細項目にて評価を聴取。
調査実施期間:2018年9-10月
回答者数:大型:2,303社3,550件 小型:1,945社2,825件

第1位
大型トラック日野
小型トラック日野

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