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自動車日本自動車耐久品質調査(VDS)

評価項目は「外装」「走行性能」「装備品/コントロール/ディスプレイ」「オーディオ/コミュニケーション/エンターテインメント/ナビゲーション」「シート」「空調」「内装」「エンジン/トランスミッション」の8カテゴリーに分かれている。全ての不具合項目は車100台当たりの不具合指摘件数(Problems Per 100 vehicles = PP100)として集計され、数値が小さいほど品質が高い。

第1位
量販ブランドトヨタ
ラグジュリーレクサス
軽自動車ホンダ N-ONE
コンパクトトヨタ ヴィッツ
ミッドサイズトヨタ SAI
ミニバントヨタ エスクァイア
ブランド別このカテゴリーを表示
 総合耐久品質パワートレイン耐久品質エクステリア・インテリア耐久品質装備品・アクセサリー耐久品質
レクサス5555
トヨタ4545
ダイハツ3335
スバル3335
日産3343
三菱3235
スズキ3325
ホンダ3333
BMW2332
アウディ2242
マツダ2322
メルセデス・ベンツ2222
MINI2222
フォルクスワーゲン2222
ボルボ2222
受賞ブランドレクサス
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドダイハツ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドスバル
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランド日産
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド三菱
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドスズキ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドホンダ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドBMW
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドアウディ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドマツダ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドメルセデス・ベンツ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドMINI
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドフォルクスワーゲン
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドボルボ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
軽自動車このカテゴリーを表示
受賞ブランド総合耐久品質パワートレイン耐久品質エクステリア・インテリア耐久品質装備品・アクセサリー耐久品質
ホンダ N-ONE5545
ダイハツ ムーヴ4544
ダイハツ ムーヴコンテ4535
ダイハツ ミライース4543
日産 モコ4452
日産 デイズ4344
ダイハツ ミラココア4443
三菱 eKスペース4343
ホンダ N-WGN3343
スズキ ワゴンR3532
ダイハツ ウェイク3333
スズキ アルト3324
スズキ ハスラー3324
ダイハツ タント3323
三菱 eKワゴン/カスタム2243
ホンダ N-BOX2233
日産 デイズルークス2242
受賞ブランドホンダ N-ONE
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドダイハツ ムーヴ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドダイハツ ムーヴコンテ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドダイハツ ミライース
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 モコ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランド日産 デイズ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドダイハツ ミラココア
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド三菱 eKスペース
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドホンダ N-WGN
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドスズキ ワゴンR
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドダイハツ ウェイク
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドスズキ アルト
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドスズキ ハスラー
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドダイハツ タント
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド三菱 eKワゴン/カスタム
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドホンダ N-BOX
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 デイズルークス
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質2
コンパクトこのカテゴリーを表示
受賞ブランド総合耐久品質パワートレイン耐久品質エクステリア・インテリア耐久品質装備品・アクセサリー耐久品質
トヨタ ヴィッツ5545
トヨタ ラクティス5543
トヨタ アクア5543
日産 キューブ5353
トヨタ スペイド3525
トヨタ ポルテ3525
トヨタ パッソ3353
日産 ノート3343
日産 ジューク3325
スズキ ソリオ3235
スズキ スイフト3325
ホンダ フィット3333
フォルクスワーゲン ポロ2232
日産 マーチ2223
マツダ デミオ2222
マツダ CX-32222
受賞ブランドトヨタ ヴィッツ
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ ラクティス
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ アクア
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 キューブ
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ スペイド
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ ポルテ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ パッソ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 ノート
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 ジューク
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドスズキ ソリオ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドスズキ スイフト
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドホンダ フィット
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドフォルクスワーゲン ポロ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランド日産 マーチ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドマツダ デミオ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドマツダ CX-3
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
ミッドサイズこのカテゴリーを表示
受賞ブランド総合耐久品質パワートレイン耐久品質エクステリア・インテリア耐久品質装備品・アクセサリー耐久品質
トヨタ SAI5555
トヨタ カローラ4544
日産 リーフ4344
トヨタ プリウス4434
ホンダ グレイス4344
スバル インプレッサ4334
スバル XV3344
スバル フォレスター3333
スバル レヴォーグ3234
アウディ A33252
マツダ アクセラ3332
ホンダ ヴェゼル3323
日産 エクストレイル2232
マツダ CX-52322
MINI MINI2222
フォルクスワーゲン ゴルフ2222
受賞ブランドトヨタ SAI
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ カローラ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランド日産 リーフ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドトヨタ プリウス
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドホンダ グレイス
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドスバル インプレッサ
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドスバル XV
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質4
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドスバル フォレスター
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドスバル レヴォーグ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドアウディ A3
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドマツダ アクセラ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドホンダ ヴェゼル
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 エクストレイル
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドマツダ CX-5
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドMINI MINI
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドフォルクスワーゲン ゴルフ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質2
ミニバンこのカテゴリーを表示
受賞ブランド総合耐久品質パワートレイン耐久品質エクステリア・インテリア耐久品質装備品・アクセサリー耐久品質
トヨタ エスクァイア5554
トヨタ WISH4434
トヨタ ノア4434
ホンダ フリード4433
トヨタ ヴォクシー3433
トヨタ アルファード3235
トヨタ ヴェルファイア3334
マツダ プレマシー3333
日産 セレナ3333
トヨタ エスティマ3333
トヨタ シエンタ3332
トヨタ アイシス2323
三菱 デリカD:52224
日産 エルグランド2232
ホンダ オデッセイ2232
ホンダ ステップワゴン2232
受賞ブランドトヨタ エスクァイア
総合耐久品質5
パワートレイン耐久品質5
エクステリア・インテリア耐久品質5
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドトヨタ WISH
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドトヨタ ノア
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドホンダ フリード
総合耐久品質4
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ ヴォクシー
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質4
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ アルファード
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質5
受賞ブランドトヨタ ヴェルファイア
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランドマツダ プレマシー
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド日産 セレナ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ エスティマ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランドトヨタ シエンタ
総合耐久品質3
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドトヨタ アイシス
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質3
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質3
受賞ブランド三菱 デリカD:5
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質2
装備品・アクセサリー耐久品質4
受賞ブランド日産 エルグランド
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドホンダ オデッセイ
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2
受賞ブランドホンダ ステップワゴン
総合耐久品質2
パワートレイン耐久品質2
エクステリア・インテリア耐久品質3
装備品・アクセサリー耐久品質2

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RATING FACTORS顧客満足度の測定にあたり、カテゴリー別にファクターを設定し総合満足度を算出

総合耐久品質
機能や装備等が壊れる・誤作動した(例:機能が停止する、部品が壊れる・外れる)など、主に製造過程に起因する不具合経験の有無が対象
パワートレイン耐久品質
エンジンやトランスミッション、走行性能に関する領域の不具合経験(例:車両/ブレーキの偏り、異音、振動など)の有無が対象
エクステリア・インテリア耐久品質
外装、シート、内装に関する領域の不具合経験(例:風切り音、水漏れ、内装の隙間・合わせ、塗装、きしみ/ガタツキなど)の有無が対象
装備品・アクセサリー耐久品質
ワイパー、ナビゲーションシステム、後席エンターテインメントシステム、ヒーター、エアコン、ステレオシステム、トリップコンピューター等に関する製造領域の不具合経験の有無が対象

J.D. パワーの格付けシステム
“パワー・サークル・レーティング”

パワー・サークル・レーティング(PCR)は、J.D. パワーが定めた、消費者の声を基にした公正で中立的なCS格付け評価で、2、3、4、5パワー・サークルの4段階で顧客満足度の格付けを公表しています。
消費者のモノ・サービス選びの指標の一つとして役立てていただくため、J.D. パワーが実施するシンジケート調査(業界ベンチマーク調査)の結果に基づき算出しています。

5パワー・サークル
(ベスト)

4パワー・サークル
(ベター)

3パワー・サークル
(アベレージ)

2パワー・サークル
(それ以外)

パワー・サークル・ レーティングについて
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