ホテル宿泊時に最も重視するアイテム

こちらはホテル宿泊時に最も重視するアイテムについて宿泊客に聞いた結果です。ホテルを選ぶ際、料金やアクセスを条件に検討することが多いかと思いますが、それ以外にも、ホテルで利用できる施設やサービスについて事前に情報を得ておくことは、満足度アップに繋がるでしょう。

 


 

<2017年 日本ホテル宿泊客満足度調査について >
日本全国のホテルグループ・チェーン166ブランドを対象に、宿泊者のホテルでの経験やサービスに対する満足度を調べるもので、全国の18歳以上の男女を対象にしている。
12回目となる今年の調査は、直近1年間に宿泊したホテルについて2017年8月にインターネット調査にて実施し、26,729人から回答を得た。

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